华为手机卡槽松了 :黑心中国移动卖华为P6垃圾机 两公司互相踢皮球都坑爹

yaxin222 45 0

  本人于2013年8月27日在中国移动东莞分公司鸿福西路营业厅购买一台华为P6手机(价格:2688元,见文后发票图片)华为手机卡槽松了 。9月13日下午在移动营业厅新补一张SIM卡(因当时营业厅要下班,故没有现场插卡到手机中),回到家后便将新卡插入该P6手机,不料手机无法接受信号。当时以为是新补的卡有问题,于是9月14日上午就又去了补卡的营业厅,向工作人员反映了该情况,营业厅工作人员现场又换了一张新SIM卡插入手机,但手机仍然无法接受信号。于是,该营业厅的这名工作人员要我去位于东莞市东城区的中国移动东城售后服务旗舰店检测手机。

  随后,我又赶到该售后服务旗舰店进行检测华为手机卡槽松了 。当时一名姓温的男性工作人员检测后告知我,说该手机卡槽已经出现问题了(正常情况下是有6个金属接触点,但检测发现只有5个接触点),并当场说“这种故障不在保修范围内,如要维修需要收费”,我随后说手机才买半个月而已。见此情景,温姓工作人员便建议我去找当初购买此手机的营业厅交涉。

  随后我便开始找中国移动东莞分公司鸿福西路营业厅交涉此事,我认为这故障明显是手机质量问题,因此提出更换一台新机的要求(试想一台价值近3000元的华为高档手机,在半个月内就出现如此严重的质量问题,难道这就是世界500强的商品?!)但该营业厅工作人员总是推诿,认为这种故障是“非质量原因”,按所谓的规定是不能更换新机的,而且还必须由我自己来承担维修费用华为手机卡槽松了 。对于这样的解决方法,我十分不解也不满,又反复和对方沟通此事,但对方始终坚持要我自己承担损失,并说会向华为公司反映此事。

  9月14日下午,我接到了华为公司电话(号码为021-61253670),让我叙述了事情经过华为手机卡槽松了 。一名女性工作人员听完后表示,当天下午下班前会有领导回复我,但此后一直没有任何领导回复我。直到9月16日上午11点,当天打我电话的那名华为女性工作人员才再次来电话,但说法与中国移动工作人员的说法如出一辙。

  无奈之下,9月16日下午2点40左右,我再次来到中国移动东莞分公司鸿福西路营业厅,先后有3名自称经理的工作人员来接待我,但还是坚持之前的说法华为手机卡槽松了 。最后,一名工号为C0801的张姓经理,提议将我的故障手机交由他们再去进行检测,以确定是不是质量问题,我按照她的要求提供了故障手机和购机发票等。

  当天下午5点20分,本人接到自称为中国移动售后的工作人员电话(号码为13929221700),该工作人员称,经过检测该手机出现的问题是“非质量原因”,需要我本人承担850元的维修费用,他们才负责维修华为手机卡槽松了 。当然,我拒绝了这一不合理的要求。

  对于如此严重的质量问题华为手机卡槽松了 ,对于华为这一知名品牌,对于才购机半个月的高档手机,对于两个世界500强的中国移动和华为公司,就是这样玩弄消费者吗?就是这样愚弄忽悠消费者吗?就是这样不负责无担当吗?让我们消费者如何相信华为的品牌?让我们如何信任中国移动的服务?

  试问中国移动和华为两大公司华为手机卡槽松了 ,在你们眼中还有消费者的权益吗?还有大企业的责任感和担当吗?还有继续发展壮大的空间吗,还是说忽悠一天是一天,欺骗一个是一个?!请问公理何在?请问法制何在?请问如此霸王和霸道的中国移动、华为公司还能取信于民吗?!

  在这里华为手机卡槽松了 ,我郑重的提醒善良的消费者朋友们,不要再上中国移动的当,不要再相信华为公司的大忽悠!

华为手机卡槽松<strongalt=

华为手机卡槽松了 了 :黑心中国移动卖华为P6垃圾机 两公司互相踢皮球都坑爹">

  上当受骗当事人:李先生 泣诉

  联系电话:13802380237

  2013年9月16日夜

标签: 华为 踢皮球 黑心 中国移动 互相

抱歉,评论功能暂时关闭!